Una herramienta imprescindible para generar ventas, son los chat’s, quieres saber como instalar un chat en tu sitio web, aquí te contamos como.
¿Qué es un chat para un sitio web?
Es una herramienta para tu sitio web que te permite, entre otras muchas cosas, tener un contacto más rápido y directo con el visitante de su sitio web, ya sea para venta de servicios o productos, le darás un plus frente a otras web’s que solo tienen un formulario de contacto, esto genera una inmediatez en la comunicación con el visitante pudiendo aportar a un cierre de venta mucho más rápido.
¿Qué tipos de chat para sitios web existen?
Hoy en día en el mercado en linea, existen muchas plataformas que entregan el servicio de chat para ser instalados en nuestros sitos web o paginas web, cada uno de ellos entrega diferentes características y precios.
Lo habitual es encontrar servicios gratuitos con algunas limitaciones en sus funcionalidades y versiones de pago con sus características completas.
Dentro de las herramientas usadas como chat de ventas también se utilizan WhatsApp y Messenger de Facebook, las cuales se pueden integrar fácilmente en nuestra pagina.
¿Cómo puedo obtener un chat?
Todas las plataformas requieren un registro el cual es muy sencillo, se requiere que completes un formulario en su paginas web y confirmar que eres dueño de la dirección de email. Una vez ya hayas completado este proceso contaras con acceso inmediato a la plataforma.
¿Cómo instalar un chat para tu sitio web?
Instalaremos específicamente 1 que es el que comencé utilizando y que aun uso en mis sitios web, Tidio, iremos paso a paso desde el registro, hasta la instalación en el sitio web, específicamente utilizaremos una web construida con WordPress.
Lo primero es registrarnos en tidio.com Una vez tengamos nuestra cuenta creada podremos comenzar a configurar.
Lo podremos hacer con nuestra dirección de correo preferida o utilizando alguna de las alternativas de inicio de sesión que Tidio nos entrega, no olvides revisar posterior al proceso de inscripción tu correo electrónico ya que deberás recibir una confirmación de registro.
Dashboard o Panel de control
Una vez ya confirmes tu dirección de correo tendrás acceso inmediato al panel de control de tidio en donde podrás ir revisando la cantidad de seguidores, historial de chat’s y hasta tendrás una herramienta para hacer mailing a tus suscriptores.
Integración en nuestro sitio web
El proceso de integración es bastante sencillo, iremos directamente al engranaje que se marca como punto 1 en la imagen y luego a Integración (punto 2).
Como este post esta dedicado a la instalación de tidio en wordpress utilizaremos la opción numero 3.
Debes copiar el código que te presenta tidio en esta ventana, solo debes hacer un clic sobre el botón azul que dice «Copy».
Ahora nos iremos a nuestro wordpress para integrarlo.
Agregar el código de Tidio a WordPress
Entramos a nuestro wordpress como administradores y seguiremos los pasos que muestra la imagen
- Dentro de Apariencia debes hacer clic en «Editor de temas»
- Luego en la barra de la derecha busca y selecciona «Pie de página del tema» footer.php
- Pega el código copiado desde tidio, después de la etiqueta </body>
Finalmente, presiona en actualizar archivo (botón azul en la imagen) y tu chat ya esta integrado a tu wordpress, ahora solo te basta personalizarlo a tu gusto en el Panel de control de Tidio.
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